QUIENES SOMOS 2017-10-20T14:25:42+00:00

QUIÉNES SOMOS

Somos una empresa de salud con más de 30 años de experiencia en la dispensa de medicamentos. Brindamos soluciones a medida para la gestión y distribución de medicamentos de terapias especiales, enfermedades crónicas y medicamentos hospitalarios.

Inspirados en nuestros clientes y pacientes
creamos 3 pilares fundamentales de trabajo e innovación permanente:

01

Calidad y seguridad de los medicamentos

02

Excelencia en nuestra capacidad de servicio

03

Experiencia y Profesionalismo

01. Calidad y seguridad de los medicamentos

Certificamos nuestro Sistema de Gestión de la Calidad con la Norma ISO 9001 para la comercialización y distribución de medicamentos y de productos médicos y/o productos para diagnóstico de uso in vitro que permite asegurar elevados estándares de calidad, conservando la eficacia y seguridad del medicamento desde su fuente de origen.

Somos distribuidores directos de los principales Laboratorios Nacionales y Multinacionales del país alcanzando stock permanente:

. 1.500 medicamentos de terapias especiales.
. 1.000 medicamentos hospitalarios.
. 2.000 medicamentos crónicos y ambulatorios.

Contamos con 3.000 mts. cuadrados,
acondicionados para el almacenamiento
de medicamentos.

Sistema de puertas rápidas
para el adecuado mantenimiento
de zonas de temperatura controlada.

Sistema automatizado de picking de
pedidos de almacenamiento
en seco y con CF.

Amplia cámara de Frío (2 a 8°)
y Antecámara (2 a 15°).

Sistema de control de temperatura online.
Emite alertas por e-mail/sms ante cualquier
desvío de los parámetros de temperatura
y humedad establecidos.

Doble motor de contención de refrigeración.

Grupo electrógeno de 150 Kva.

CCTV con más de 100 cámaras estratégicamente colocadas.

Más de 50 detectores ópticos de humo para un adecuado control de incendio.

Seguridad tercerizada y propia en todos los accesos al edificio los 7 días de la semana, las 24 hs.

02. Excelencia en nuestra capacidad de servicio

Ofrecemos un amplio esquema de servicios destinados a una experiencia de excelencia con ORIEN.

CENTRO DE ATENCIÓN ORIEN
Espacio exclusivo dentro de una sucursal Openfarma preparado y acondicionado exclusivamente para la dispensa de medicamentos especiales.

CALL CENTER
Con operadores entrenados para una adecuada atención de pacientes y afiliados.

ENTREGAS DE URGENCIA
Entregamos de urgencia dentro de las 4 horas de la solicitud.
(Servicio para Capital Federal y GBA)

RED DE FARMACIAS
Disponemos de una red de farmacias con cobertura nacional para la dispensa de medicación de terapias especiales.

TRACKING Y CHAT ONLINE
Para que pueda realizar el seguimiento de su pedido y chatear en línea para atender sus consultas y reclamos de una manera ágil y muy simple.

EJECUTIVOS DE CUENTA
Asignamos ejecutivos de cuenta para una atención comercial personalizada.

03. Experiencia y Profesionalismo

En ORIEN somos un gran equipo de trabajo conformado por más de 200 técnicos y profesionales enfocados en:

. Red de Farmacias
. Trazabilidad
. Devoluciones
. Liquidación de expedientes
. Abastecimiento
. Logística
. Seguridad e Higiene
. Calidad
. Ejecutivos de cuenta
. Call Center
. Recursos Humanos
. Administración
. Tesorería

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